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全力以赴 追求卓越

 ——迪尼斯助力中国洛阳第三届甘薯产业文化节圆满举行


8月1日上午,由河南科技大学、洛阳市农业农村局和伊川县人民政府主办,鸦岭镇人民政府、伊川县农业农村局、洛阳市红薯协会、洛阳市岭上硒薯农业开发有限公司承办的“第三届中国·洛阳甘薯产业文化节”在迪尼斯酒店伊川店隆重开幕。洛阳开元集团旗下集美迪尼斯伊川店作为本次活动的接待单位,对会场布置及活动接待流程作了精心安排,在酒店全体员工的共同努力下,圆满完成了本次活动的接待工作,酒店细致周到的服务受到了主办方的高度赞扬,也向社会展示了迪尼斯伊川店大型活动的高水平接待能力。


7月28日下午,正在休假的迪尼斯伊川店副总经理张灿国接到河南科技大学行政部门老师打来的电话,咨询酒店能否承办大型活动,并约定主办方到酒店进行实地探访。由于身在外地,挂断电话后,张总立刻将相关情况上报给了酒店总经理吴海霞。吴总得知这一消息后精神为之一振,如果能做好此次大型活动的接待工作,不仅能打破疫情后的经营困局,还能借此机会向外界展示迪尼斯酒店的良好形象。

吴总立刻召集客房部经理张慧杰、餐饮部经理董鑫阳来到酒店大堂,迎接即将前来查看会议场地的主办方人员。通过热情的接待和细致的讲解,主办方一行对酒店各方面都比较满意,最终决定把8月1日的活动放在迪尼斯伊川店举行。


时间紧任务重,送走会议主办方的领导后,吴总立刻组织各部门经理召开动员会,在会上向大家强调了此次接待的重要性,要求酒店各部门全力以赴做好各项接待工作,务必给全体参会人员留下深刻印象,树立迪尼斯伊川店的良好形象。会上还重点对接待流程及接待任务进行了明确分工,从参会人员进门的车辆引领、行走路线到会议报到处的登记测温,再到人员报到后入住、提拿行李、引领至房间,以及会议场地的布置、会议期间的茶水服务及人员入场的引领、礼仪服务等工作,并针对会议接待过程中可能存在的突发状况做了应急备用方案,保证每一个流程都有专人负责,确保接待过程中不出现任何失误。


会后,各部门积极行动,全力备战此次会议。为了把本次会议接待做到极致,迪尼斯酒店不仅在场地的布置上下足功夫进行了反复调整,还对挑选出来参加迎送服务礼仪和会议盯场的员工进行了强化培训,一个动作一个动作地进行规范,并在会议开始前一天反复进行模拟练习。


最终,功夫不负有心人,8月1日,“中国洛阳第三届甘薯产业文化节”在迪尼斯酒店伊川店圆满举行,收获了丰硕成果。本次活动的接待工作也受到了参会人员的一致好评,会后主办方特意找到酒店总经理吴海霞,感谢酒店工作人员的辛苦付出,高度赞扬酒店提供的细致入微的优质服务,并表示接下来为期半个月的培训会议也会放在迪尼斯伊川店举行。


俗话说:“金杯、银杯不如老百姓的口碑。”通过此次高质量接待,让主办单位对迪尼斯酒店有了全新的认识,也打破了伊川店在政府大型活动接待方面的空白,为酒店的经营拓宽了道路,同时也展示了迪尼斯伊川店的管理团队是一支“能打胜仗、能打硬仗”的优秀团队。在未来的经营中,迪尼斯伊川店将继续秉承洛阳集美酒店管理有限公司“尽善尽美、追求卓越”的优良作风,勇攀高峰,再创佳绩。(文:张慧杰)